ケノンの使い方

ケノンの納品書を無くした!出荷番号が必要なときと確認方法

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ケノンの納品書を無くした!出荷番号が必要なときと確認方法
ケノンの調子が悪いから、修理に出そうと思うけど【納品書】は、どこにある?
パパ
ママ
説明書と一緒のところにあるはずだけど・・。
無いよ?
パパ
ママ
どっかいっちゃったかも^^;

ケノンの納品書は、購入したときに一緒に入っていたA4用紙です。

納品書は紙ペラ1枚なので、

  • 間違えて捨ててしまったかも
  • 取っておいたはずなのに気が付いたら無い
  • どこに片付けたのか忘れた

という方もいると思います。

さて、この納品書を無くしてしまった、見つからないとき、どうしたらいいのでしょうか?

結果は、見つからなくても大丈夫なので、落ち着いて読んで下さいね!

納品書って必要なもの?

ケノンの納品書って必要なの?出荷番号とは?

納品書が必要な理由は【出荷番号】が記載されているからです。

この出荷番号が必要になるときがあるので、納品書を保管しておくのがいいですが、出荷番号さえ分かれば納品書がなくても大丈夫です。

購入したときに、

  • スマホのカメラで撮影する
  • デジカメで撮影する
  • 説明書の余白に書いておく
  • メモに書く
  • ケノンの箱に書いておく

など、残しておけば納品書自体が無くても問題はありませんが、大切に保管しておきましょう。

出荷番号が分かれば、ケノンのほうで住所・氏名などが分かるので、購入者本人か確認することができます。
ナビ

出荷番号が必要なとき

ケノンの出荷番号が必要なときはレビュー特典と修理するとき

出荷番号は自分がケノンを購入した証拠になるもので、次のようなときに出荷番号が必要になります。

  • レビュー特典をもらうために、レビューを書くとき
  • ケノンが故障してメーカーの修理保証を受けるとき

確実にケノン購入者であるか、保証対象であるかを確認するための番号です。

レビューのとき、出荷番号の入力があるけど、間違えてしまうと特典が届かないことがあるので、番号が合っているか確認しましょうね。
ナビ

出荷番号の確認方法

ケノンの出荷番号を確認する方法

https://xn--rckyc9e.com/review_post.html

納品書を無くして出荷番号が分からないとき、ケノンに問い合わせると出荷番号を確認することが出来ます

出荷番号確認方法

  • 電話:03-6271-6302
  • 時間帯:平日昼12時~夜19時まで
  • 休み:土日祝日
  • メールアドレス:arrow8-support@mrock-group.com

出荷番号を確認するとき、ケノン購入時に入力した(名前・住所・電話番号など)で本人確認があります。

出荷番号が記載されているのは納品書のみで、ケノン本体に記載はありません。

出荷番号と注文番号って同じ?

ケノンの出荷番号と注文番号の違い

購入すると、重要【●●●●様】ご注文内容のご確認メールの内容に【注文番号】というのがあり、そして、ケノン本体と一緒に送られてくる納品書には【出荷番号】が記載されています。

出荷番号と注文番号は別物です。

注文番号とは

商品の番号や注文を受けたことを管理するのに使われる番号

出荷番号とは

商品を出荷したときに付与される番号で納品~入金までを管理するのに使われる番号

レビューを書くときや故障したときの修理受付のときに必要になるのは【出荷番号】で、注文番号では受け付けてくれません。

まとめ

ケノンの納品書を無くしても確認できるから安心してね

ママ
ケノンを使用している時に出荷番号が必要になることは滅多にないよね。

いざ、必要となったときに探す場所と言えば、

  • 説明書
  • 箱の中
  • 他の説明書を保管している場所

ですよね。でも、どこを探してもない・・・

ママ
納品書は、無ければなくてもいいかも!
ママ
だって、必要になったら、問い合わせたら教えてくれるから、どうしよう×2とおろおろする必要はないよね。


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